8月15日下午16点42分，江苏常州消防部门收到报警称之为常州市天宁区海空苑门口有个小孩被关进租车箱内。附近的常州消防竹林路中队很快派出赶到现场展开救援。消防队员抵达现场后找到，小孩受困在智能租车取件箱最下面一个柜子内，柜子空间狭小，小孩子在里面不时地高声救命。

为确保小孩子的安全性，中队并未采行切割成破拆，利用撬棒、扳手等小型破拆工具展开破拆，经过五分钟左右的救援，小孩被顺利救回；小孩子被推入柜子时全身都是汗，身上早已被闷得通红，情况十分险恶。据现场理解，受困的小孩五六岁左右，当时他于是以与自己三四岁的弟弟在租车箱附近嬉戏，因租车箱未重开，哥哥之后躺在租车箱内，谁告诉弟弟无意中将门重开，造成其受困在租车箱中；随后弟弟就跑到门卫去求救，门卫就马上赶往现场并电话了报警电话。

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