11月28日，杭州市西湖区联合阿里巴巴旗下口碑集团打造的首个“口碑智慧街区”霞鸣路口碑街，打响了杭州“新餐饮、新零售”业态布局第一枪。

市民逛吃更方便 杭州市首个“口碑智慧街区”亮相

11月28日，杭州市西湖区联合阿里巴巴旗下口碑集团打造的首个“口碑智慧街区”霞鸣路口碑街，打响了杭州“新餐饮、新零售”业态布局第一枪。

“霞鸣路口碑街”位于转塘现代商贸特色镇的核心区块，变身智慧街区意味着之江商务中心、万美商务中心、云栖贝利等商业综合体和沿街商铺等，涉及餐饮、时尚消费、休闲健身、文化娱乐、教育培训、文化创意等行业，都被搬到了网上，在口碑平台拥有自己的线上店铺，获得更多流量曝光。“霞鸣口碑街”是西湖区联合阿里巴巴旗下本地生活服务平台“口碑”共同打造的智慧街区，是转塘省级现代商贸特色镇的核心，涵盖了之江商务中心、万美商务中心、云栖贝利中心等商业综合体和沿街商铺，涉及餐饮、时尚、休闲、健身、文化、教育、创意等多个行业。

市民能享受到智能服务带来的种种便利，以后来霞鸣口碑街，消费者只需打开口碑APP，就能点开任一商户，消费者不仅可以看到商户信息，还能领取专属定制的私人优惠。这里所有商家都将在口碑平台拥有自己的线上店铺，形成口碑榜单和数据报告，知道哪家有啥特色菜，打不打折，还能用手机享受预约排队、在线点餐、移动支付、领取优惠券等。让消费者真正成为“口碑街”的话事者，让商家更好地精准服务、贴心服务。

商家利用大数据和口碑榜单，可以精准洞察消费者，为其提供个性化服务，不仅能够大幅提升消费体验，还能够将原本不可识别的线下流量转化为可运营、可服务和可分析的线上数据，从而实现线上线下全域流量管理与运营。

口碑集团相关负责人表示，通过一段时间的运营和市场营销活动的统一运作，“口碑街”还将发挥其数据价值，帮助街区管理方掌握商家经营状况，提升商街管理水平，优化商业业态。商家通过使用口碑智能点单帮助其“减员增效” 在高峰时段解放人手用于餐品制作，关注提供更优质的服务，同时通过数据赋能，帮助商户优化其运营，实现更好的数据化营销；此外，霞鸣口碑街内引入未来智慧餐厅智能服务，改善用户在用餐时的消费体验。

从而促进当地商业经济发展。

目前，杭州市正积极推动传统商业转型升级，今年计划建成6条“口碑街”、11个盒马鲜生门店以及400个天猫小店，初步形成杭州新零售业态布局。据悉，转塘省级现代商贸特色镇作为浙江省排名第一的商贸特色镇试点项目，一直积极构建产业发展新平台、创新产业融合新模式。此次和阿里巴巴口碑集团合作，打造杭州首个口碑智慧街区，就是通过传统商贸和互联网的紧密结合，建立更加完备的商圈生态体系，促进区域内文商旅的融合发展，提升转塘省级现代商贸特色镇的品质。

本文来源：半岛官方下载入口-www.yl-tly.com